是否要加入阿里巴巴半托管服务

若店铺商品为可在线交易的商品,并且发货时间能做到的话,并且商品为阿里巴巴国际站物流可承运的商品的话,可加入。

加入半托管服务,会获得平台流量的倾斜,因此可发布少量产品进行测试。

一 什么是半托管服务

半托管服务将为商家提供专属营销活动,门到门物流履约,逆向退货服务等运营托管解决方案,让商家专注生产和销售,有效降低出海门槛。

半托管服务产品标识是什么样的呢?如图所示:

半托管服务

二 加入半托管服务的好处

选择半托管服务,会获得平台流量的倾斜,并且不用再操心物流,售后等问题,商家还可以自主定价,积累买家资产,与此同时还能解决库存问题。

半托管服务的好处

相信大家星等级很多都是卡在交易力上,与其冒着风险去刷单,不如选择半托管服务,成交更多小单,这样的话,我们的订单比数和成交金额会起来,平台效果也会好起来。

三 半托管商品类型

1 半托管现货品:仅支持半托管现货下单流程,需要设置库存,商品显示In-stock标识,仅展示delivery by 物流信息;
2 半托管轻定制品:仅支持半托管轻定制下单流程,不支持现货,无需设置库存,商品显示Customizable标识,仅展示 X-日达物流信息;
3 半托管现货品+轻定制品:支持现货下单和轻定制下单双模式,商品显示In-stock x Customizable标识,优先体现delivery by物流信息。

半托管商品类型

四 半托管订单类型

可以分为:半托管现货订单和半托管轻定制订单两种类型。

1 半托管现货订单
① 订单中全部为半托管现货品,买家可直接下单支付,支付后需要在3天或7天内完成发货。
② 发货前买家可无理由取消订单并全额退款
③ 买卖家都可以起草。

2 半托管轻定制订单
① 买家通过customize now入口起草订单,买家下单后不可直接支付,商家有3天时间接单,接单后买家有7天时间支付,支付完成后商家需要在7天内完成发货。
② 买家在支付后2小时内或订单逾期未发货时可无理由取消订单并全额退款,其他则需买卖家协商。
③ 增加商家全单质量自承诺条款:无忧退在$3000范围内承担对买家退款,超出部分由商家承担。

五 半托管服务商品要求

1 商品必须为可在线交易的商品(即为RTS品或询盘可交易品),商家需要设置明确的商品价格或商品阶梯价;

2 发货时间
① 半托管现货品的发货时间要求:
工业机械、工程及建材机械、包装印刷、可再生能源、商用服务设备、服装及配饰、建材与房地产、家具行业这8个一级行业半托管商品的发货时间需小于等于168小时 (买家下单且支付成功后时间至阿里物流实际上门揽收时间在168小时之内),如因商家原因导致逾期将按照本协议违约条款进行处罚;

其他一级行业的半托管商品发货时间需小于等于72小时(买家下单且支付成功后时间至阿里物流实际上门揽收时间在72小时之内),如因商家原因导致逾期将按照本协议违约条款进行处罚;

② 半托管轻定制品的发货时间要求:发货时间需小于等于168小时(买家下单且支付成功后时间至阿里物流实际上门揽收时间在168小时之内),如因商家原因导致逾期将按照本协议违约条款进行处罚。

3 商品需为阿里巴巴国际站物流可承运的商品

4 商品设置的库存数量必须大于该商品的最小MOQ值,如库存设置数量小于或等于最小MOQ,商品无法报名半托管。

5 部分类目的商品必须配置箱规才能报名半托管,半托管报名需要强制配置箱规的类目。

6 报名商品的标题、属性、相关图片等表达中,不得出现“免费样品”、“免费运输”等存在虚假、误导买家或与实际不符的描述。

7 尺寸和重量
单个包裹:最大单边长160cm 、最大围长300cm、最大单件包裹计费重60kg 【计费重=长(cm)X宽(cm)X高(cm)/计抛比】
最大单边长指长宽高任一边取最大值;围长=最长边+(宽+高)x2 ;超出即无法承运。

发货履约要求:商家未按照要求及时发货,且经阿里巴巴判定为商家责任的,商家需按每笔订单缴纳100-200美金的违约金,且对店铺及商品进行相应降流处理。

若商品满足上述条件的话,可发布少量产品进行测试。

六 半托管订单商家实收金额和交易服务费

半托管订单属于信用保障升级版(TA Plus)订单,交易服务费按信用保障升级版(TA Plus)订单实收金额3%规则收取,同时结合客户当月评定星等级或截止上月底的近90天交易规模,提供订单封顶收费权益。

当订单发货后退款按照实收金额 *费率收费,因为信用保障升级版订单(TA plus) 服务包含的主要保障内容都在发货时进行了投保成本已经产生,故发货后无论是否发生退款/拒付,都会按照实收金额收取交易服务费。

七 半托管订单保障期

半托管订单保障期取决于买家的层级,L0-L2为30天,L3和L4买家为60天,付费会员为90天。

八 如何查看半托管商品数据

数据参谋—半托管分析

九 半托管服务会给我们带来什么

半托管服务能给我们带来益处的同时,也会吸引更多淘宝,天猫,1688,亚马逊,速卖通等商家的入驻,加大了阿里的竞争度。另外,平台最终都是以交易为导向,若长期在平台上没有交易额,将会只能分到极少的流量。

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