转化率分为询盘转化率和订单转化率，只有两者同步提升，阿里店铺才会越来越好。简单来说，询盘转化率受到词，产品，人群，国家，时间段，设备等影响；订单转化率可以通过提升询盘质量，优惠促销，提升业务员转化等方式提升。
本文就这两方面进行了详细的讨论，希望会对小伙伴们有所启发！
一 如何提升询盘转化率
1 词
阿里询盘转化率跟关键词的选择密不可分。选择关键词之前，尽量到关键词指数和引流关键词中先进行检测。后期要根据关键词的转化率，调整直通车。
①关键词指数
选择搜索指数稳定，点击率不为0，且WAP端占比低的词，并且关键词的地区分布为自己的主营国家。
②引流关键词
尽量不选择关键词指数和卖家规模指数为“＿”的词。但是事无绝对，可参考同行Top10平均点击。
③数据分析，提高关键词的转化率
一般来说，10个点击，1个转化。每个行业不同，可根据自身行业判定。若关键词15个点击，也没有带来任何转化，可进行删除。高转化词，可适当提高出价。
2 产品
①选品
俗话说，七分靠产品，3分靠运营。只有真正满足目标市场的需求，产品的转化率才会高。
选品可参考《阿里如何选品》。
②类目准确，属性完整
不同的类目，市场需求是不同的，产品的竞争程度也是不同的。要重视产品的属性，某点属性可能就是客户的关注点或是阿里某个榜单的进入依据。
③主图
主图很大程度上影响了点击率。同时，主图也是买家对产品的第一印象，很大程度决定了买家是否发送询盘。
④价格和MOQ
⑤详情页
产品详情页要体现产品的卖点，展示商家的实力和服务。
⑥运费明确
3 人群
高质量人群标签如下：
① L1+ L2+ L3+买家
② 中大采购规模偏好买家
③ 中高单笔采购金额买家
④ 中高MOQ偏好买家
⑤ 中高单价偏好买家
⑥ 定制偏好
⑦ 高回复效率买家
⑧ Manufacturers场景
以上优质人群标签的转化，不同行业表现不同。可根据人群标签的转化率，不断调整人群标签的溢价。
4 国家
尽量推广主营国家，相同的产品，不同国家的转化率也是不同的。转化率低的国家，可降低溢价或者不再推广。
5 时间段
不同时段的转化率是不同的。找出高转化率的时间段，进行推广，并调价。
6 设备
电脑端，手机端，WAP端的转化是不同的。尽量避开WAP端流量，因为转化率低。
注意：词，产品，国家，人群等因素息息相关，要统筹全局，切忌头痛医头，脚痛医脚！
二 如何提升订单转化率
1 提升询盘质量
① 推广主营国家
直通车推广主营国家，因为要是询盘来源国不是主营国家，而是一些小国家，即使询盘来了，也无法转化。
② 提升L1+客户占比
③ 避免C端客户
④ 提升店铺权重
阿里对买家进行分层的同时，对卖家也在分层。我们要重视店铺的星等级。店铺权重越高，匹配到的流量也就越优质。
⑤ 打造符合主营国家的产品标签和店铺标签
想要获取优质买家，就需要使得店铺和产品的标签，与优质买家身上的标签相重合。根据平台千人千面的规则，产品自然排名才会好，并且获得阿里更多的流量倾斜。
这里简单阐述了如何提升询盘质量，具体可参考《七招解决阿里巴巴询盘质量低的问题》。
2 优惠促销，促进订单转化
对于新老客户，优惠促销，对他们订单的转化是有很大的推动作用的。如何做好优惠促销，具体可参考《阿里如何做好自营销》。
3 提升业务员订单转化率
① 专业知识培训
可以对业务员进行专业知识及跟客户谈判技巧的培训，老业务员带新业务员等来提升业务员的能力。
② 激励制度
采取提高提成，优秀员工奖励，晋升制度的设定等方式，促进业务员的积极性。
